Bienvenue sur le site Nutris Market. En utilisant notre plateforme, vous acceptez nos conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande ou d’utiliser nos services.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV) définissent les droits et obligations de Nutris Market et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site.
2. Identification
Propriétaire du site : Nutris Market
Casablanca, Maroc
Email : Nutrispheremaroc@gmail.com
Téléphone : 0660362558, 0660362540
3. Produits et Services
- Nous proposons une large gamme de produits, notamment des produits alimentaires, cosmétiques, et d’autres articles importés.
- Les descriptions et photos des produits sont aussi précises que possible, mais peuvent varier légèrement.
- Tous les produits sont soumis à disponibilité.
4. Commandes
- Les commandes se font uniquement via notre site Internet.
- Un email de confirmation vous sera envoyé après validation de la commande.
- Nutris Market se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-disponibilité ou de litige antérieur avec le client.
5. Prix et Paiement
- Les prix affichés sur le site sont en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes applicables.
- Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de l’adresse de livraison.
- Le paiement peut être effectué par espèces à la livraison ou tout autre mode indiqué sur le site.
6. Livraison
- Nous livrons partout au Maroc.
- Les délais de livraison sont généralement de 24 à 48 heures ouvrables, mais peuvent varier en fonction de la ville.
- Les frais de livraison sont à la charge du client et calculés automatiquement lors du checkout.
- Nutris Market ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des causes indépendantes de sa volonté.
7. Politique de Retour
- Vous avez 48 heures après réception de votre commande pour signaler tout problème.
- Les retours ne sont acceptés que si le produit est endommagé ou expiré.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
8. Responsabilités
- Nutris Market s’engage à fournir des produits de qualité et conformes aux descriptions.
- Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes, dommages ou préjudices résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
- En cas d’erreur de prix ou de description, nous nous réservons le droit d’annuler la commande.
9. Compte Client
- La création d’un compte client est facultative pour passer commande.
- Les informations fournies doivent être exactes et à jour.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe.
10. Propriété Intellectuelle
- Tous les contenus du site, y compris textes, images, logos et graphiques, sont la propriété exclusive de Nutris Market.
- Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
11. Données Personnelles
Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
12. Modification des CGUV
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site.
13. Loi Applicable et Litiges
- Les présentes CGUV sont régies par les lois marocaines.
- En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
14. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter :
Email : nutrisphemaroc@gmail.com
Téléphone : 0660362540 / 0660362558
Merci de faire confiance à Nutris Market pour vos achats en ligne !
مرحبًا بكم في موقع Nutris Market. باستخدامكم لمنصتنا، فإنكم توافقون على شروطنا العامة. يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم طلب أو استخدام خدماتنا.
1. الموضوع
تحدد هذه الشروط العامة للاستخدام والبيع (CGUV) حقوق والتزامات Nutris Market وعملائها في إطار البيع الإلكتروني للمنتجات المعروضة على الموقع.
2. التعريف
مالك الموقع: Nutris Market
الدار البيضاء، المغرب
البريد الإلكتروني: Nutrispheremaroc@gmail.com
الهاتف: 0660362558، 0660362540
3. المنتجات والخدمات
- نقدم مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك المواد الغذائية ومستحضرات التجميل ومنتجات أخرى مستوردة.
- أوصاف المنتجات والصور دقيقة قدر الإمكان، ولكن قد تختلف قليلاً.
- جميع المنتجات تخضع للتوفر.
4. الطلبات
- تتم الطلبات حصريًا عبر موقعنا الإلكتروني.
- سيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد بعد التحقق من الطلب.
- تحتفظ Nutris Market بالحق في رفض أي طلب في حالة عدم التوفر أو وجود نزاع سابق مع العميل.
5. الأسعار والدفع
- الأسعار المعروضة على الموقع بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل جميع الضرائب المطبقة.
- تُحسب رسوم التوصيل عند الدفع بناءً على عنوان التسليم.
- يمكن الدفع نقدًا عند التسليم أو بأي طريقة أخرى مبينة على الموقع.
6. التوصيل
- نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء المغرب.
- تتراوح مدة التوصيل عادة بين 24 و48 ساعة عمل، وقد تختلف حسب المدينة.
- رسوم التوصيل على عاتق العميل وتُحسب تلقائيًا عند الدفع.
- لا تتحمل Nutris Market المسؤولية عن تأخيرات التوصيل الناتجة عن أسباب خارجة عن إرادتها.
7. سياسة الإرجاع
- لديكم 48 ساعة بعد استلام الطلب للإبلاغ عن أي مشكلة.
- لا تُقبل الإرجاعات إلا إذا كان المنتج تالفًا أو منتهي الصلاحية.
- رسوم الإرجاع على عاتق العميل، إلا في حالة وجود خطأ من جانبنا.
8. المسؤوليات
- تلتزم Nutris Market بتقديم منتجات ذات جودة ومطابقة للأوصاف.
- لا يمكن تحميلنا المسؤولية عن الخسائر أو الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات المشتراة.
- في حالة وجود خطأ في السعر أو الوصف، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب.
9. حساب العميل
- إنشاء حساب عميل اختياري لتقديم طلب.
- يجب أن تكون المعلومات المقدمة دقيقة ومحدثة.
- أنتم مسؤولون عن سرية حسابكم وكلمة المرور الخاصة بكم.
10. الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسوم، هي ملكية حصرية لـ Nutris Market.
- أي نسخ أو استخدام غير مصرح به ممنوع منعًا باتًا.
11. البيانات الشخصية
يتم جمع ومعالجة بياناتكم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
12. تعديل الشروط العامة
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع.
13. القانون المعمول به والنزاعات
- تخضع هذه الشروط العامة للقوانين المغربية.
- في حالة النزاع، سيتم البحث عن حل ودي قبل اتخاذ أي إجراء قانوني.
14. التواصل
لأي سؤال أو شكوى، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: nutrisphemaroc@gmail.com
الهاتف: 0660362540 / 0660362558
شكرًا لثقتكم بـ Nutris Market لمشترياتكم عبر الإنترنت!